UWAGA ! PACZKI ODSYŁANE DO PACZKOMATU NIE BĘDĄ ODBIERANE !!!

WYMIANA TOWARU

1. Wszystkie towary zakupione na sklep-papilio.pl, mogą Państwo bez problemu wymienić na inne z naszej oferty, w terminie do 14 dni od daty otrzymania Towaru.

2. Koszt wymiany dzielimy sprawiedliwie po połowie, to znaczy że Klient ponosi koszt dostarczenia wymienianego towaru do nas, a my płacimy za nadanie kolejnej paczki do Klienta.

3. Prosimy klientów o odesłanie towaru w stanie niezmienionym z uszanowaniem opakowania, kartonów , wypełniaczy i elementów zabezpieczających. Zwracany Towar nie powinien nosić śladów użytkowania.

4. Dołożymy wszelkich starań, aby wymienić towar możliwie jak najszybciej. W sytuacji, gdy wymiana będzie niemożliwa (np. z powodu wyczerpania zapasów), zaproponujemy inny dostępny produkt, lub zwrócimy pieniądze przelewem na wskazane konto.

5. Czas realizacji wymiany wynosi od 1 do 3 dni roboczych, licząc od momentu otrzymania przesyłki.

6. Mogą Państwo skorzystać z gotowego formularza wymiany dostępnego do pobrania TUTAJ, w przypadku braku możliwości wydrukowania go, prosimy o dołożenie do paczki zwykłej karteczki z opisem na co buty mają być wymienione oraz z danymi kontaktowymi.

 

WAŻNE ! Poniższy artykuł ma zastosowanie zarówno przy zwrocie jak i wymianie.

Zgodnie z  art. 34 ust. 4 ustawy o prawach konsumenta, Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. Przyjmuje się że klient może testować zakupiony towar w taki sposób, jak mógłby to zrobić w sklepie stacjonarnym przed zakupem. Nie mam mowy o wyjściu w butach na dwór czy na trening. Jeśli więc towar będzie brudny lub używany, zwrot zostanie pomniejszony proporcjonalnie do wielkości zabrudzenia lub zużycia.

 

ZWROT TOWARU

1. Jeśli jesteś konsumentem, który zawarł umowę na odległość lub umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, masz prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni. (nie mniej jednak chcielibyśmy poznać powód, w celu poprawienia zadowolenia klientów)

2. Aby odstąpić od umowy złóż stosowne „Oświadczenie o odstąpieniu od umowy” wzór do pobrania TUTAJw przypadku braku możliwości wydrukowania, prosimy o przepisanie go odręcznie, z zachowaniem wszystkich elementów.

3. Wyżej wymienione oświadczenie prosimy dołożyć do paczki i wraz z towarem odesłać na adres naszej firmy. Prosimy klientów o odesłanie towaru w stanie niezmienionym z uszanowaniem opakowania, kartonów , wypełniaczy i elementów zabezpieczających. Zwracany Towar nie powinien nosić śladów użytkowania. 

4. Zobowiązujemy się do zwrotu pieniędzy w terminie do 14 dni od daty zgłoszenia odstąpienia (zwykle zwroty pieniędzy wykonujemy raz w tygodniu), możemy wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania i ocenienie stanu zwracanego towaru.

5. W przypadku zwrotu całego zamówienia, kupującemu wraz ze zwrotem pieniędzy za towar, zwrócimy również najniższy koszt przesyłki dostępny w momencie zakupu.

6. Pieniądze zostaną zwrócone w sposób wskazany na formularzu, lub w taki sam sposób, jakiego wcześniej użył kupujący, chyba że wyraził on zgodę na inną formę zwrotu wpłaconych środków (o ile nie łączy się to dla Niego i dla nas z dodatkową odpłatnością).

 

WAŻNE ! Poniższy artykuł ma zastosowanie zarówno przy zwrocie jak i wymianie.

Zgodnie z  art. 34 ust. 4 ustawy o prawach konsumenta, Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. Przyjmuje się że klient może testować zakupiony towar w taki sposób, jak mógłby to zrobić w sklepie stacjonarnym przed zakupem. Nie mam mowy o wyjściu w butach na dwór czy na trening. Jeśli więc towar będzie brudny lub używany, zwrot zostanie pomniejszony proporcjonalnie do wielkości zabrudzenia czy zużycia.

 

Dane do wysyłki zwrotów i wymian:

PAPILIO S.C. Paulina i Mateusz Kozak

Mosty 22i

72-132 Mosty

sklep.papilio@gmail.com

Tel. 782 258 646


UWAGA ! PACZKI ODSYŁANE DO PACZKOMATU NIE BĘDĄ ODBIERANE, PROSIMY O ZWROT NA W.W. ADRES !

Produkt dodany do ulubionych

W celu poprawienia jakości usług korzystamy z plików cookies. Pozostając na stronie, wyrażasz zgodę na wykorzystanie tej technologii.